# \[Thao Tác] Gắn Thẻ Flow & Đặt lịch chăm sóc lại

B1: Chọn khách hàng của bạn muốn thay đổi thông tin.

B2: Ở cột Flow (luôn được ghim ở góc phải màn hình) bấm chọn và thay đổi trạng thái

B3: Sau khi thay đổi trạng thái hệ thống sẽ hiển thị đặt lịch chăm sóc. Tuỳ vào tình hình làm việc với khách Sale chọn ngày liên hệ tiếp theo cho phù hợp

(Như ảnh dưới, sau khi thay đổi cột Flow hệ thống sẽ tự thay đổi cột trạng thái khách, Nhắc lại Sale không có quyền chỉnh sửa trạng thái khách - Việc này sẽ do hệ thống tự động làm. Cột trạng thái khách mục đích sinh ra để sale có thể nắm bắt nhanh khách đang ở đâu trong hành trình sale.)

>  Lưu ý: Việc chọn ngày **thời điểm liên lạc tiếp theo** là rất quan trọng. Nó sẽ giúp sale không cần note thủ công xem khi nào cần chăm sóc lại khách. Khi đến ngày cần liên hệ với khách thì khách này sẽ hiển thị trong **BẢNG CHĂM SÓC HÔM NAY**

<figure><img src="/files/mMxAWpbVQecrEdzhXY6l" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://travel-simple-tour.gitbook.io/travel-simple-sales-playbook/thao-tac-gan-the-flow-and-dat-lich-cham-soc-lai.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.